（记者 李亚晓）12月24日，记者从临渭区获悉，今年以来，该区持续深化“三个年”活动，始终把优化营商环境作为稳定经济增长的核心抓手，精准聚焦辖区企业全生命周期中所面临的难点与堵点问题，大胆创新“涉企服务会诊日”工作机制，全力打造“下沉一线把脉巡诊、一企一策会诊开方、跟踪回访对账销号”的高效工作闭环，为区域内项目建设提供坚实保障，为企业经营注入强劲动力，助力项目高质量发展。
坚持问题导向，下沉一线“把脉巡诊”。临渭区先后走访挖掘全区贸易、制造、服务等企业、项目300余家（个），并建立巡诊名录。选派业务骨干组建6支入企服务队伍深入企业一线，通过包联结对的方式，实时响应企业需求。运用“好差评”、“12345”热线、“办不成事”反映窗口、项目攻坚指挥机制等渠道，充分发现企业生产、项目建设过程中的梗阻并着力解决。截至目前，共巡诊企业、项目305家（个），协调解决问题74个。
坚持目标导向，一企（项目）一策“会诊开方”。临渭区根据“一企一策、部门协同”的原则，每月20日开展集中“会诊”，现场解决一线巡诊中难以解决的问题。按照接诊处理、专家会商、现场会诊、交办回复“四步法”，制定个性化诊疗“药方”，彻底解决企业在生产经营、项目建设过程中遇到的“病灶”。截至目前，共举办9期涉企服务“会诊日”活动，提级“会诊”临渭万达商业综合体、渭南桃花源文化传播有限责任公司、渭南全季酒店等不同领域市场主体和项目的投资建设类、民生保障类、城市管理类等25个“疑难杂症”，并全部协调解决到位。
坚持结果导向，跟踪回访对账销号。临渭区采用“精准回访、清单管理”的科学方式，精心建立企业跟踪服务台账，安排专人负责跟踪回访工作，为企业提供涵盖线上线下全方位咨询、辅助业务申报、全程帮办代办等一站式全流程优质服务，确保问题得到销号处理。同时，创新性建立典型“会诊”案例对外公布机制，实现回应一家企业诉求、解决一类共性问题的良好示范效应。对于那些短时间内难以解决的跨部门协同问题、跨层级重难点问题，以及企业集中反映的高频问题等，及时提请区级领导进行专题调度研究，全力确保每一件企业眼中“办不成的事”都能够得到妥善处理，真正做到有人管、有人帮、能办成，为临渭区经济持续健康发展营造“有需必应、无事不扰”的营商环境。
