市长信箱2021年第一季度共收到群众有效信件496件，已办结446件，办结率89.9%。
按信件类型统计，投诉类信件占收信总量的39.1%；咨询、建议类信件占收信总量的21.87%；求助类占收信总量的28.66%；表扬类信件仅3件。
按信件接收单位统计，各县市区及派出机构中，临渭区收到群众信件最多，占各县市区及派出机构接收信件总量的30%以上；各部门中，市住房城乡建设局、市公安局、市卫健委、市交通运输局收到群众信件较多，超过各部门接收信件总量的70%。
按办理时限统计，按时办结信件占总办结信件的86.88%，超期办结信件占总办结信件的13.12%。
按信件办理情况统计，富平县、潼关县，蒲城县、合阳县、大荔县、市自然资源规划局、市市场监管局、市住房公积金中心等24家单位收到信件100%办结。
